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인천제2시립노인요양병원(이하 병원 이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

  1. 개인정보의 수집 및 이용목적
  2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
  3. 개인정보의 보유 및 이용기간
  4. 개인정보의 파기절차 및 기한·방법
  5. 개인정보 제공 및 공유
  6. 수집한 개인정보의 취급위탁
  7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
  9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
  10. 개인정보관리책임자
  11. 개인정보의 안전성 확보조치
  12. 정책 변경에 따른 공지의무

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

 진료정보
- 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공
 홈페이지 회원정보
- 필수정보 : 홈페이지를 통한 회원제 서비스 제공
- 선택정보 : 이메일을 통한 병원소식, 이벤트 안내, 설문조사
 진료외 서비스 제공
- 문자를 통한 진료예약 안내, 진료정보 제공, 이벤트 , 병원소식 안내

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회원가입 시 필수항목과 선택항목이 있으며, 메일수신여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

 진료 받을 때
- 수집항목 : 성명, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호
- 건강정보 : 병력, 진료기록, 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보
 진료 비 수납
- 신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보
 홈페이지 회원가입 시 수집항목
- 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일
- 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
 진료외 서비스 제공을 위한 수집항목
- 수집항목 : 성명, 생년월일, 신청정보, 연락처, 주소
 개인정보 수집방법
- 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
  서면 양식, 팩스, 전화, 홈페이지 회원가입, 홈페이지 게시판, 이메일

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

 진료정보
- 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관
 홈페이지 회원정보
병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받는 목정이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 홈페이지 개인정보 관리 및 보유기간은 홈페이지 회원 탈퇴 시까지입니다. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
– 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
– 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 기한·방법

병원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 파기절차
별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
 파기기한
이용자의 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 즉시 또는 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

5. 개인정보 제공 및 공유

병원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.

  • - 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
  • - 통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공
  • - 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등

6. 수집한 개인정보의 취급위탁

병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

위탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
엠서클
Tel : 02-550-8700
ο 위탁업무 내용 : 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 기타 AS 센터, 웹사이트 및 시스템 관리
ο 위탁 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일
ο 위탁 대상자는 상업적인 목적이 아닌 국민건강의 증진을 위해 발송하는 소식지를 회원에게 이메일을 통해 발송할 수 있습니다. 물론 이 경우에도 회원가입 시 동의 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 발송하지 않습니다.
위탁 계약 종료시까지

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 단, 14세 미만의 아동의 경우 회원가입시 법정대리인의 동의를 반드시 구하고 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 ‘회원정보수정’을, 회원탈퇴를 위해서는 ‘회원정보수정-회원탈퇴’를 클릭 하여 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일, 팩스등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

병원은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정•삭제할 수 없습니다.

8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 병원 홈페이지에서 로그인하신 후 member info 페이지에서 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

 쿠키의 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
 ex) 설정방법(인터넷 익스플로어의 경우)
웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보취급 수준 설정

10. 개인정보관리책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.

 개인정보 보호책임자
  • 이름 : 조한훈
  • 소속부서 : 인천제2시립노인요양병원 행정실
  • 전화번호 : 032)554-8600
  • 메일 : chh7059@hanmail.net

귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)
  • 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

11. 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 회원님의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

 기술적 대책
개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터(비밀번호)를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
백신프로그램을 이용하여 서버 바이러스에 의한 피해를 사전에 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스에 걸린 경우 백신이 나오는 즉시 이를 치료함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
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 관리적 대책
- 개인정보의 위탁 관리

개인정보를 누설 또는 권한없이 처리하거나 제 3자에게 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 위탁 대상자(㈜엠서클)에 대한 감독과 관리를 실시하고 있습니다.

  • 1) 재위탁, 제3자 제공 금지에 관한 사항
  • 2) 개인정보 서면, 입출력 자료 보관 및 관리
  • 3) 개인정보의 관리상황 검사 및 소속직원의 교육에 관한 사항

12. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을시 에는 변경사항을 시행하기 전에 공지사항을 통하여 공지하도록 하겠습니다.

이상의 '홈페이지' 개인정보보호정책은 2012년 2월 1일 부터 시행되었으며, 2019년 2월 12일(이전 보기)자로 수정되어 시행하고 있습니다.

공고일자 : 2012년 2월 1일
시행일자 : 2012년 2월 1일

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